Друштвене мреже, укључујући фацебоок, помажу предузећима да пронађу, привуку, загреју и задрже клијенте. Како све ово "угрожава" ваше пословање? Стално расте продаја! Али постоји и друга страна питања. Ако правите грешке када радите на друштвеним мрежама, ризикујете да изгубите време, труд, новац, па чак и да претворите своју публику у своју компанију..
Разговарали смо о главним тачкама које спречавају Фацебоок да ради за ваше пословање и доводи нове клијенте са пословним консултантом, тренерком - Галина Ларионова.
Грешка број 1: да ли чекате тренутне резултате са фацебоок-а
И нису. Зато што друштвене мреже увек раде за будућност. Овде градите односе за продају у будућности. И не долазите на фацебоок да их продате истог дана. Иако је то могуће и тако.
Процес изградње односа са потенцијалним купцима траје најмање 6 мјесеци. Ако све урадите како треба, до ове тачке ћете имати редовну продају. Плус, имат ћете импресивну топлу публику која још увијек сазријева, али ће је ускоро купити. Ово је сценарио са минималном инвестицијом..
Ако покренете пословну страницу, редовно ћете је попуњавати садржајем, радити на повећању покривености и истовремено улагати новац у плаћену промоцију, добијате добре резултате много брже. И они ће бити бољи, што више потенцијалних клијената има поверења у вас..
Грешка број 2: Продајете све за редом
Односно, не познајете своју публику, њене потребе и мало је вероватно да ћете правилно рекламирати. Ова позиција подсећа на пуцање врабаца са топовима. Да, оружје је моћно и удариће некога, али није ли ефектније узети оружје које ће вам омогућити да прецизније циљате?
Како одредити кога продати? Једноставно је. Узмите комад папира и опишите га. Како га замишљате? Ако га дословно видите пред собом, можете му дати оно што тражи и за које је спреман платити новац. Плус фацебоок ће вам помоћи да прилагодите свој оглас. Стога, са вашом понудом, добићете право на циљ..
Грешка број 3: Игноришете своје претплатнике.
Шта се манифестује у:
- Објављујете садржај када то желите, тако да претплатници не знају шта да очекују од вас или када.
- Ви постављате оно што сматрате прикладним, не узимајући у обзир проблеме / снове / жеље / болове публике.
- Не одговарате на поруке и коментаре..
Ово је озбиљна грешка која ће сломити све што сте раније радили. Немојте то дозволити, јер ће бити тешко исправити све и вратити повјерење људи..
Дакле, ако сте већ „насликали“ портрет публике, знате која питања има на вашу тему. Претпоставимо да цете постављати на Фацебоок једном дневно или месец дана - добијате 30 постова. Сваки дан одговорите на једно од питања публике..
Нека ваши одговори буду у различитим форматима: текст, видео, фотографија, промотивни пост, цитат.
Постоји много опција - изаберите оне које ваши читаоци воле..
Разумјет ћете то по броју коментара и коментара..
Да не бисте оставили поруку без одговора, можете да повежете бот бот са инстант мессенгер-ом. Он ће дати особи почетну информацију док ви нисте на мрежи..
Прегледали смо само дио грешака које се често раде при раду са фацебоок-ом..
Галина Ларионова је сигурна да, ако се исправи и више не буде дозвољена, раст продаје неће потрајати дуго. Истражите могућности фацебоок-а, задивите своју публику и онда ваш посао чека промјену на боље. Ацт!
Одговоре на ова и друга додатна питања о промоцији бизниса на фацебоок-у можете добити на БусинессСхот-у - ово је најбоља конференција за лекаре, власнике и топ менаџере приватних медицинских компанија.
Прочитајте: Улога видеа у интернет маркетинг стратегијама: како мјерити учинковитост