Свако од нас је бар неколико пута у свом животу сједио за преговарачким столом. Учење да се преговара исправно како би се ефикасно постигли циљеви обично је једна од најкориснијих вјештина у животу свих. Уосталом, ми преговарамо у једном или другом облику скоро сваки дан - на послу: интервјуе, са надређенима, колегама и клијентима, у приватном животу, покушавајући доћи до консензуса у конфликтним ситуацијама са рођацима.
Упркос чињеници да су сви људи различити, постоје неке опште прихваћене методе које увек помажу да се преговори воде што успешније. Које су то технике? Прочитајте чланак !
Како успешно преговарати: доказане методе
Чак и ако морате да преговарате са колегама из различитих земаља света, ови савети ће вам и даље бити корисни, јер они раде са свим људима, без обзира на менталне и културне разлике..
Ове методе су дизајниране за пословне преговоре, али ће многе животне хакове бити лако користити у свакодневном животу..
1. Не занемарите прелиминарну припрему за састанак..
Од тренутка када сте сазнали за предстојеће преговоре, почните да се упуштате у темељну прелиминарну припрему: проучите тржиште и позиције ваших колега (или компаније коју представљају) у њој. Обим активности, износ профита, циљеви компаније на тржишту - у овом случају нема ситница.
Такође прегледајте друштвене мреже компаније и њене званичне представнике, као и све могуће референце на њих у медијима и другим медијским ресурсима..
Увек је пријатно изненадити саговорнике разноврсним и дубоким знањем о себи, и што је најважније, искреним интересовањем за њихове личности..
Још једна (можда и најтежа) фаза прелиминарне припреме је да се скицира лични портрет будућег саговорника. Ментално се стави на његово место. Шта он дише? Шта га додирује? А шта је супротно од себе? Где се могу прећи ваши интереси? Што више таквих питања можете да одговорите пре састанка, то је вероватније да ћете моћи да погодите његове слабости и скривене мотиве и, сходно томе, да их играте.
2. Не претварајте дијалог у монолог..
То значи да мање кошта да разговарамо о себи, него да поставимо што је могуће више питања суговорнику. Да би разумела његове стварне потребе и болове, понекад је неопходно посебно показати сву пажњу, чак и малим стварима..
Ако добијете “тврд орах”, који одговара кратким моносилабичким фразама, онда поставите сугестивна питања, питајте да их детаљније изговорите, да формулишете главну ствар. Немојте одустати и показати искрено интересовање! Интересовање за очи саговорника често има чак и непланиране објаве..
Поред тога, навика да много причате о себи уместо да будете заинтересовани за колегу је једна од главних социјално штетних навика које су веома штетне за ваш статус у друштву..
3. Не покушавајте да изгледате паметније од својих саговорника..
Замислите: долазите до преговора о испоруци нове линије крема у трговачку мрежу, а уместо разумног разговора о случају на истом језику, ваш саговорник почиње са ентузијазмом да вам прича о технолошким карактеристикама производње и сипати у смислу хемичара из лабораторија. Највјероватније ћете бити у губитку. И слична ситуација није неуобичајена, јер мало људи примећује „паметно“ за себе не у случају..
Ако је сврха ваших преговора, на пример, логистика или продаја, онда не треба много одступати од курса и почети да се сипате у уским терминима, непознатим саговорницима. Верујте ми, од тога нећете почети да изгледате много паметније и компетентније у њиховим очима, али они вас могу сматрати.
Ако сте у другачијој ситуацији, а супротна страна је одлучила да се издвоји, онда је сасвим допуштено тактично покушати вратити разговор у првобитни смјер..
И још боље, прије почетка преговора, обје стране одмах пристају на вођење разговора на језику који је разумљив за обоје, како би се избјегли неспоразуми и неспоразуми..
4. Не плашите се иницијатива..
Многи наши људи на подсвјесном нивоу имају страх од преузимања иницијативе, јер смо од дјетињства доведени у главу да је иницијатива кажњива..
И то је узалуд, јер у ствари сваки саговорник има много више подсвјесног повјерења и поштовања према особи која се не боји да преузме одговорност понајприје нудећи рјешења. Сваки еволуцијски инхерентан уму - морате ићи за вођом. А вођа је онај који нуди специфично решење..
Дакле, за пословну репутацију, иницијатива је веома штедљива, а не кажњива..
5. Не иулите и не дајете лажне наде..
Ово је последња али најважнија тачка. Ако нисте сигурни да ћете бити у стању да испуните све услове трансакције, не би требало да кренете из свог пута и покушате да „искушате“ саговорника намерно неиспуњених обећања. На крају крајева, када их не можете испунити, ваша пословна репутација ће пропасти - брзо и безнадно. Дакле, немојте се заваравати очекивањима других људи, обећавајући планине од злата, само не требате.
Надам се да ће вам ови савети помоћи да увек успешно преговарате.!
Види такође: Креирање бренда: управљање корак по корак за предузетнике