Пословни лидери су свесни да аутоматизација различитих процеса у пословању уз коришћење најприкладнијих технологија у великој мери олакшава рад запослених, штедећи време и енергију за решавање важнијих и сложенијих задатака. Данас је веома важан и користан алат за медицинско пословање ЦРМ-системи - софтвер дизајниран за аутоматизацију интеракције са клијентима. Зашто су ЦРМ системи незаобилазно решење за пословање у медицини и које могућности отварају, рекао је Андреи Бурлутски, менаџер за развој пословања у ЕУ и Украјини, Мицрософт.
Андреи Бурлутски - Менаџер за развој пословања у ЕУ и Украјини, Мицрософт
Зашто је данас важно користити софтвер?
Софтвер је важан не само данас, већ и јуче. Прецизна аутоматизација са правом технологијом води компанију на нови ниво продуктивности и флексибилности. Данас, технологија може убрзати лансирање новог производа на тржиште, олакшати рутину запослених да обављају дневне задатке од неколико сати до неколико кликова мишем, одржавају правилну комуникацију са својим клијентима, осигуравајући тиме њихову лојалност, па чак и да привуку нове клијенте..
Да ли је употреба ЦРМ система релевантна за све бизнисе? Које су главне предности рада са ЦРМ системом??
Мој одговор је дефинитивно да. Различите компаније требају различите системе за интеракцију са клијентима. Познавање клијента у ери дигиталне трансформације постаје критично. Рад са подацима у ЦРМ-у јача лојалност купаца према бренду. Али анализа података у ЦРМ-у вам даје још више могућности - омогућава компанији да креира нове производе на основу увида, образаца понашања или преференција..
Рад са подацима у ЦРМ-у јача лојалност купаца према бренду..
Важно је да ЦРМ постане обавезна процедура за све запослене или правило у компанији. Фрагментарна употреба система не даје готово никакве резултате. За оне који тренутно немају електронско рачуноводство купаца, препоручио бих да почнете са програмом Екцел. Ово ће бити први прави корак на путу од компаније која има купце до компаније коју клијенти воле..
Као део извештаја "Цео базен клијената је на дохват руке", који ће бити представљен на Бусинесс Схот конференцији 12. маја, Андреи Бурлутски ће вам рећи више о могућностима и предностима коришћења ЦРМ система у медицинском пословању, као и одговорити на сва ваша питања о аутоматизација интеракције са клијентима, привлачење и повећање лојалности пацијената уз помоћ модерних технологија.
Водити регистрацију за конференцију како би научили како правилно организовати и развијати медицински бизнис, стално повећавајући његову профитабилност уз помоћ модерних алата и ефикасних стратегија.
Поставите своја питања у коментарима на овај чланак, дођите на Бусинесс Схот 12. маја и добићете свеобухватне одговоре на њих.!