“Ја сам из Одесе, ја сам из Одесе, здраво! Желим да ти кажем малу тајну. Питате се: Имам срећу? И ја ћу одговорити на да, тако да не. ".
Већина менаџера може исто рећи о својој “срећи”. Стога овај чланак објављује неколико једноставних савјета о томе како учинити рад менаџером удобнијим и лакшим..
“Сарах, не брини ме! - Абрамцхик, не смета ми. Тихо сам. "Онда скините мишљење с лица!"
Многи руководиоци у свом раду суочени су са чињеницом да подређени сматрају задатке које им постављају "у непријатељству". Како то да су људи презаузети, не желе да обављају нове задатке, али нема жељеног резултата??
„Сиома, јесам ли чуо да си се удала? - Да, да. - Честитам! Јеси ли сретан "Сара каже да.".
Дмитриј Мусиенко, сертификовани пословни тренер БусхТиме, власник мреже малопродајних објеката и бензинских станица у Одеси, даје нашим читаоцима неколико практичних савета о раду менаџера.
Како организовати рад главе: напојнице
- Мотивација. Сматра се да менаџер треба да мотивише запослене да добро раде. Ово је само нека истина..
Мотивација је унутрашњи мотив који је разлог за акцију. Ие свака особа одлучује да ли жели нешто учинити или не. А када је особа дошла да ради у вашој компанији, био је потпуно мотивисан да ради..
Немојте ићи о лењим запосленима - или одбацити или тражити резултате. И у сваком случају, не преузимајте туђи посао, јер сте ви МАНАГЕР - особа која даје резултат по пуномоћнику.
“Монечка, рекли су ми да су ми ноге искривљене. - Не брини, Сопхие, нису твоје кривине, али прелепо закривљене..
- Резултат. Многи запослени врло добро знају шта да раде, али ријетко разумију шта би требао бити резултат..
Региструјте не само службене дужности - радње које ваш подређени треба или не треба да обављају, већ и подручје одговорности, тј. резултате или прецизније производе њене делатности. На пример, наредба - особа није обавезна да сама пере подове, али мора се побринути да буду чисти и приступачни њему. План или доходак у мјесецу у одређеном износу, број одлазних позива, послужених корисника и произведених дијелова, итд. и тако даље.
“Друже! Узнемирио си ме импресиониран! "
- Инспиратион. Постоје раздобља у животу било које компаније, подјеле, тима, када "крила расту иза рамена." Ово је вријеме када је сезона и када је посао јако велик. Чудно је да се у овом периоду нико не жали и сватко увијек има времена за најважније.
Нека људи дају резултате без обзира на ситуацију, јер је производња једнака борбеном духу. Немојте прихватити чињеницу да је криза, а не сезона, или добављачи пропали. Људи морају произвести резултат, а не његово одсуство..
Говорећи о мотивацији. Једина мотивација која функционише за свакога је да када се испостави да неко произведе резултат, он жели да га поново произведе. И тако да ова жеља да га подржи постави циљеве са изазовом. Ие тако да их није било лако постићи, иако је то реално.
„Бориа, и где си упознао такву девојку? - Како "где"? На Дерибасовској, испод фењера! "А схо, фењер тада није радио?"
- Запослени. Питајте било којег менаџера за људске ресурсе и они ће вам рећи колико је тешко пронаћи одговарајуће особље са релевантним квалификацијама, радним искуством и поузданошћу. И то је упркос чињеници да је тржиште рада пуно, а ми смо један од најспособнијих нација.
Немојте се плашити да проведете време на обуци и култивисању особља које вам је потребно. Крените на рад будућих професионалаца, а не професионалаца из прошлости. Ово друго много размишља о себи, а раст и развој су још увијек млади и неискусни. Имао сам случајеве када сам одрастао скоро од нуле, а ипак је отишао, али два или три су дошла да га замене по својој препоруци. Запамтите, обука је раст не само за запосленог, већ и за компанију..
"Иасха, а ти кажеш за Сима? - Ох, и ово је моје мишљење? Гледала ју је, али сада само гледа..
- Контрола. Често ме питају како да контролишем да ли има толико посла да нема времена за обављање пуноправне координације са људима. Шта заправо радите? Ваша света дужност као менаџера је да посветите 50% до 70% свог радног времена за контролу. Друго питање је да можете поједноставити овај процес..
Када поставите задатак за подређеног, одмах наведите када и у ком облику ћете добити извјештај о резултатима. Одредите време са маргином и запамтите - ви не трзнете, али вам доносе, шаљу, позивају. Ако то нису донели, то значи да то нису учинили, онда стоје изнад ваше главе и пустите их да то раде са вама. Први пут је потребно доста времена, за други и наредне минуте.
"Говорите ли ово овдје озбиљно?" Нема ризика? Не, само те почнем вољети! "
Практични савети пословног тренера БогусхТиме-а Дмитрија Мусиенка.